Life After Me bemiddelt niet. Duidelijke vastlegging van je wensen helpt conflicten voorkomen — raadpleeg een advocaat voor extra duidelijkheid.

Ja. Jij blijft de controle houden:

• Documenten verwijderen: selecteer en verwijder afzonderlijke of meerdere bestanden.

• Account verwijderen: via je profiel kun je je account en alle opgeslagen gegevens definitief wissen. De facturatie stopt aan het einde van je abonnementsperiode.

Na verwijdering kunnen bestanden niet worden hersteld.

Nee. Om veiligheid en duidelijkheid voor Buddies te waarborgen, werken alle gebruikers met dezelfde vooraf ingestelde mapstructuur. Dit voorkomt verwarring en zorgt voor veilige, voorspelbare toegang. Je kunt wel elk type bestand uploaden en beschrijvingen en notities gebruiken voor personalisatie.

Stuur een e-mail naar support@lifeafterme.com of gebruik ons contactformulier.

PDF, Word, Excel, JPG, PNG, MP4, MP3 en meer. Grote videobestanden kunnen een Premium-abonnement vereisen.

Controleer de bestandsgrootte en je internetverbinding. Blijven de problemen bestaan, probeer dan een andere browser of neem contact op met support.

De webapp is volledig mobielvriendelijk; native apps staan gepland.

Gebruik het Help Center of stuur een e-mail naar support met screenshots en duidelijke details.

Ja. Veiligheid en privacy hebben bij ons de hoogste prioriteit:

• ISO 27001-gecertificeerd informatiebeveiligingsmanagement

• AVG-conform – jij blijft altijd eigenaar van je gegevens

• End-to-end versleuteling tijdens uploaden, opslaan en toegang

• Multi-factor authenticatie (2FA) via sms, e-mail of authenticator-app

• Regelmatige penetratietests door ethische hackers

• Exclusief gehost op Microsoft Azure-datacenters binnen de EU

Niemand — zelfs ons team niet — kan je opgeslagen documenten inzien.

Life After Me is officieel ISO 27001-gecertificeerd — de internationale goudstandaard voor informatiebeveiligingsmanagement. Dit bewijst dat we strikte protocollen hanteren voor risicobeheer, versleuteling en continue monitoring.
Daarnaast:

• AVG-conform (Europese privacywetgeving)

• Extended Validation SSL-certificaat (groen slotje in de browser)

• Regelmatige penetratietests door ethische hackers

• Microsoft Azure-hosting met servers binnen de EU
  Samen bevestigen deze certificeringen dat ons platform onafhankelijk is gecontroleerd en betrouwbaar is voor je meest gevoelige gegevens.