De allerbeste werkgever? Die is er ook als het (l)even stilvalt…

Als HR-manager wil je een aantrekkelijke werkgever zijn, met aandacht voor meer dan een marktconform salaris: ook welzijn, ontwikkeling, flexibiliteit en een goede werk-privébalans spelen een rol. Steeds meer secundaire arbeidsvoorwaarden zijn nodig in een krappe arbeidsmarkt. Toch verbleken al die inspanningen wanneer een collega een ingrijpend verlies meemaakt, zoals het overlijden van een partner of kind.

Wat gebeurt er als rouw de werkvloer raakt?

Een werknemer meldt zich met een overlijdensbericht binnen het gezin. Door emotie overmand is werken is er nu niet bij. Logisch. Ongetwijfeld heb je zo’n situatie wel eens meegemaakt. Een eerste reactie zal oprecht ‘neem de tijd’ zijn, nadat je hem of haar eerst hebt gecondoleerd met dit verlies. Daarna begint de onzekerheid:

Wanneer komt iemand terug?

Wat is redelijk om te verwachten?

Hoe ondersteun je zonder te sturen?

De realiteit is dat rouw zich niet laat plannen: ieder mens reageert er verschillend op. Veel werknemers hebben moeite om het werk weer op te pakken, functioneren tijdelijk minder door concentratieproblemen of vallen zelfs langdurig uit. Bovendien moet er ineens van alles geregeld worden, waar weinig tot geen ervaring mee is opgedaan: iemand verliezen is geen routine.

Verantwoordelijkheden stapelen zich op

Juist op het moment dat iemand mentaal het minst belastbaar is, ligt er een stapel tijdrovende verantwoordelijkheden te wachten. De maandelijkse financiële verplichtingen lopen door, contracten en digitale accounts moeten geraadpleegd worden en abonnementen stopgezet. Wachtwoorden ontbreken, wat de wensen waren met betrekking tot de social media accounts is onbekend en er wordt wellicht ‘gedacht’ dat er ergens crypto’s waren. Doordat steeds meer digitaal geworden is wordt de terugkeer naar de werkvloer er niet eenvoudiger op. Met vaak als reden: er ligt van alles op decentrale, ontoegankelijke of zelfs onbekende plekken.

“Medewerkers die uitvallen door rouw zijn gemiddeld 219! dagen uit het arbeidsproces. Geef medewerkers ruimte om te rouwen en zorg dat zij zich gehoord en gesteund voelen. Dat verlaagt de drempel voor terugkeer naar werk”, is het advies van ArboNed.

Een frisse kijk op modern werkgeverschap

Je kunt niet ‘sturen’ in emotionele tijden, maar wel vroegtijdig iets voor medewerkers faciliteren. Want wat zou het betekenen als je hen steun kunt geven door rust te creëren op het zwaarste moment? Stel dat een medewerker niet alles zelf hoeft uit te zoeken. Dat alles wat na een overlijden nodig is al met de werknemer gedeeld is: op een veilige centrale plek. Een plek waar niet alleen alle financiële-, juridische- en belastinggegevens zijn opgeslagen, maar ook wensen op tijd zijn gedeeld en herinneringen achtergelaten.

Proactief de allerbeste werkgever zijn

Een droomscenario: wat zou het geweldig zijn als er eens een award gewonnen zou worden als “Top Employer of the Year” die over welzijn gaat. Het is een organisatie die het voor medewerkers eenvoudig heeft gemaakt om hun digitale nalatenschap met hun naasten te regelen. Wij geloven dat dit de binding met medewerkers enorm versterkt: “Mijn werkgever is er ook als het even stil valt bij mij!” Maar de award werd ook gewonnen omdat bleek dat werknemers vele dagen eerder op de werkvloer terugkeerden: ze hadden minder stress tijdens hun emotionele tijd.

Een oproep

Welke organisatie zou deze HR-propositie samen met Life After Me eens willen onderzoeken? Deze propositie is namelijk uiterst waardevol omdat we geloven dat minder uitval van dagen - na een overlijden - de investering van een paar euro per maand per werknemer rechtvaardigt. Deze rekensom is eenvoudig te maken, hoewel welzijn belangrijker zou moeten zijn dan geld. Ook roepen we bestaande samenwerkingspartners op, zoals verzekeraars, om eens verder hierover in gesprek te gaan.

Neem contact op met Ronald Ostendorf, Head of Customer Success NL als je hier eens over door wilt praten.

Tel: 06 – 14 930 377 of e-mail: ronald@lifeafterme.com